黨委書(shū)記、院長(zhǎng)劉兆民向大會(huì)做了報(bào)告。報(bào)告指出， 2009 年全院醫(yī)療業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成較好，三項(xiàng)醫(yī)療特色服務(wù)項(xiàng)目破紀(jì)錄，四項(xiàng)工作服務(wù)理念轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升了醫(yī)院聲譽(yù)。

全年共接收門(mén)診病人 31 ， 727 人次，入院病人 10 ， 917 人次，分別增長(zhǎng) 10% 以上。完成業(yè)務(wù)收入 9832 萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng) 26% 。

1 、三項(xiàng)特色服務(wù)項(xiàng)目破醫(yī)院歷史紀(jì)錄：

⑴ 醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)彰顯特色。 2009 年每天住院病人穩(wěn)定在 1100-1200 名左右，居高不下，破醫(yī)院發(fā)展記錄，并且無(wú)醫(yī)療糾紛與責(zé)任事故。主要是強(qiáng)化醫(yī)療管理質(zhì)量不放松，強(qiáng)化醫(yī)療安全不松懈，精神科打頭陣，內(nèi)外科做支撐，相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。

⑵ 護(hù)理業(yè)務(wù)突出人文關(guān)懷彰顯特色，實(shí)現(xiàn)三個(gè) 100% 。即：一級(jí)護(hù)理合格率 100% ，三基考核合格率 100% ，急救物品完好服務(wù)率 100% 。其他指標(biāo)均在 98% 以上。

⑶ 公安戒毒康復(fù)中心辦出了特色，來(lái)院戒毒康復(fù)人員 320 多人次，自愿戒毒人員來(lái)自全國(guó)各地。自愿戒毒平均 30 天左右，強(qiáng)制戒毒最長(zhǎng)兩年。

2 、四項(xiàng)工作理念轉(zhuǎn)變，調(diào)動(dòng)了職工積極性，提升了社會(huì)聲譽(yù)：

⑴ 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員聘任，經(jīng)過(guò)改革，取得了老專(zhuān)家放心，中級(jí)人員安心，落聘人員奮進(jìn)的新局面。充分調(diào)動(dòng)工作積極性，齊心協(xié)力抓醫(yī)療服務(wù)。出現(xiàn)和諧、敬業(yè)、關(guān)愛(ài)病人的新理念。

⑵ 確立三轉(zhuǎn)服務(wù)理念，形成集中精力關(guān)注民生新思路。一是全院后勤圍著前勤服務(wù)轉(zhuǎn)。二是干部圍著職工服務(wù)轉(zhuǎn)，特別是關(guān)愛(ài)退離休干部。三是全院干部職工圍著病人服務(wù)轉(zhuǎn)。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念明顯提升。

⑶ 工作下沉，推行“四進(jìn)服務(wù)”新理念。組織專(zhuān)家進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭，開(kāi)展心理咨詢、健康教育、送醫(yī)送藥、疾病調(diào)查，深受人民歡迎。

⑷ 實(shí)施貧困救助，關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體。免費(fèi)救助貧困患者 90 例，免費(fèi)服藥 50 例。惠民醫(yī)療服務(wù)一年為貧困家庭患者減免 150 多萬(wàn)元。

會(huì)后，向 2009 年度涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人頒發(fā)了獎(jiǎng)勵(lì)。